Гарантии
Гарантия на памятники в обязательном порядке прописывается во всех договорах компании Александрит. Таким образом, качество наших надгробий подтверждено документально. Гарантией облагаются и другие изделия из гранита: цоколи, столики, цветники, скамейки и так далее, а также услуги по их установке.
Приобретая памятники и другую ритуальную продукцию в нашей компании вы полностью защищены как потребитель. Мы изготавливаем товары только из проверенного и надежного материала, отвечающего экологическим стандартам.
Каждое изделие проходит проверку на качество и соответствие ГОСТам. В течение всего гарантийного срока мы даем консультации, связанные с техническим обслуживанием памятников.
Гарантия на памятники — 20 лет.
- распространяется на все элементы памятника: тумба, стела, цветник и вазы
- распространяется на художественное оформление: фото, цветы, виньетки, ФИО и даты, эпитафии и рисунки, сделанные граверами компании
- распространяется на узловые соединения конструкции
Гарантия на цоколи, столики, лавочки и ограды — 1 год.
- распространяется на элементы используемые в: цоколе, столиках, лавочках и оградах
- распространяется на художественное оформление элементов конструкции
- распространяется на узловые соединения конструкции
Гарантия на услуги по установке памятников, цоколей, столиков, лавочек и оградок — 1 год.
- распространяется на материалы используемые при установке памятника
- распространяется на качество сборки и установки
- распространяется на соблюдение всех ГОСТ при проведении работ
После 100% оплаты товаров вы получаете следующие документы:
- Сертификат на соответствие товара и услуг заявленному качеству.
- Договор гарантии на товар и услуги, в котором прописан срок и условия гарантии.
- При возникновении гарантийного случая вам потребуется связаться с нами по контактным данным для осуществления возврата или замены товара.